A formação e a sensibilização dos recursos humanos são essenciais para a boa implementação da maioria das medidas de economia de energia. Um operador responsável por um equipamento deve estar suficientemente informado e formado para manter esse equipamento a funcionar em condições ótimas, sem descurar a sua segurança. O treino, formação e motivação dos recursos humanos deve ser uma parte integrante de um sistema eficiente de gestão de energia e deve ocorrer em todas as situações em que são introduzidas novas tecnologias no processo produtivo.
As empresas deverão realizar ações de sensibilização e formação que se centralizem nos seguintes temas:
- Os impactos ambientais da utilização da energia;
- Os benefícios da economia de energia;
- A dependência energética da empresa e o que esta pode fazer para economizar energia;
- Qual a atitude cívica individual para economizar energia.